Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Feel Studio (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmeti satın alan (bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır) arasında, aşağıdaki koşullar dahilinde akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait feelcreativestudio.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip dijital ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Feel Studio Web Sitesi: feelcreativestudio.com İletişim: WhatsApp destek hattı üzerinden ulaşılabilir.

4. Ürün/Hizmet Bilgileri

Sözleşmeye konu ürün/hizmet, kişiye özel sinematik kısa film prodüksiyonudur. Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, fiyatı) sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

5. Sipariş ve Ödeme

ALICI, sipariş sürecinde aşağıdaki adımları takip eder:

• İstediği ürün/paketi seçer ve sipariş formunu doldurur
• Fotoğraf ve hikâyesini yükler
• Ödeme sayfasında güvenli ödeme işlemini tamamlar
• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile gerçekleştirilir
• Kredi kartı, banka kartı ve taksit seçenekleri mevcuttur

6. Teslimat

Dijital ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben belirtilen süre içinde (standart 24 saat, acil teslimat 3 saat) ALICI'nın kullanıcı paneli üzerinden dijital ortamda teslim edilir. Fiziksel paket seçeneğinde kargo ile gönderilir.

7. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 53/ı maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi gereğince, dijital içeriğin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş onayı sırasında dijital içeriğin teslim edileceğini ve cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder. Henüz prodüksiyona başlanmamış siparişlerde, ALICI sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

8. Garanti ve Revizyon

SATICI, teslim edilen filmin sipariş formunda belirtilen özelliklere uygun olacağını taahhüt eder. ALICI, paketine dahil olan revizyon hakkını kullanarak değişiklik talep edebilir. Revizyon talepleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI tarafından paylaşılan kişisel verileri ve fotoğrafları 6698 sayılı KVKK kapsamında korur. Bu veriler yalnızca sipariş edilen hizmetin ifası amacıyla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici sorunları ile ilgili başvurular, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapılabilir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş onayı ile birlikte işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.